"Je vous écris une longue lettre parce que je n'ai pas le temps d'en écrire une courte"
Les provinciales (1656) de Blaise Pascal
« Je te réponds …moi non plus «
L’art de répondre et comprendre les non-réponses à l’ère digital
Vous en avez assez d’attendre une réponse qui n’arrivera jamais ? Vous n’en pouvez plus d’être envahis par toutes sortes de messages ? Vous vous sentez coupable si vous ne répondez pas dans l’heure ? C’est normal. La gestion des messages à l’ère digitale est devenue une véritable source de stress, et l’absence de réponse est à l’origine de nombreux malentendus.
Cette enquête passionnante, fondée notamment sur un sondage international inédit, nous éclaire sur la façon d’interpréter les non-réponses et le message caché derrière ce phénomène. Il nous aide à mieux doser nos frustrations face au silence, à augmenter nos chances d’avoir un retour, et à gérer nos propres (non)réponses.